이 용 약 관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 파킹위드(이하 “회사”라 함)가 운영하는 “파킹위드”에서 제공하는 모든 서비스를 이용함에 있어, 서비스 이용자의 권리 및 의무, 기타 부수 사항에 관하여 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “파킹위드”라 함은, “회사” 및 “공유자”가 등록한 “주차면”을 서비스 이용자가 이용할 수 있도록 하기 위해 온라인 웹, 모바일 어플리케이션 등 정보통신 소프트웨어를 이용하여 제공된 중개서비스 및 이와 관련한 부가서비스 전부를 의미하며, 또한 "주차면"을 정당하지 않은 방법으로 사용하는 차량을 관제하기 위해 “부정주차 정보"를 "관리자"에게 전송하는 서비스 일체를 말합니다.
2. “주차면”이라 함은 자동차를 주차하기 위한 시설 및 공간을 말하며, 일반적으로 노상주차장, 노외주차장, 부설주차장, 거주자우선주차구역, 민영주차장, 공영주차장, 그리고 일반제휴주차장 등으로 구분됩니다.
3. “공유자”라 함은 “파킹위드”를 통해 특정 주차면에 대한 정보 제공할 것과 일정시간 동안 그 주차면을 이용 제공하는 것에 동의한 자로서, 상기에 구분된 주차장의 유형별로 소유 혹은 관리 및 사용 또는 운영 권한이 있는 주체를 의미합니다.
4. “이용자”라 함은 본 약관에 동의하고 “파킹위드”에 회원가입 후, “공유자”가 공유한 주차면을 일정시간 동안 주차 이용할 목적으로 “파킹위드”를 통해 소정의 주차요금을 지불한 자를 말합니다.
5. “회원”이라 함은 “회사”가 정한 소정의 절차를 거쳐서 “회원” 가입을 한 자로서, “파킹위드”의 정보를 제공 받으며 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
6. “비회원”이라 함은 “회사”의 “회원” 자격을 득하지 않고 “파킹위드”의 서비스를 이용하는 자를 말하며 "비회원"은 “파킹위드”의 일부 서비스만 이용할 수 있습니다.
7. “관리자”라 함은 공유주차 현황 전반을 관리하는 자로서 “공무원”을 말합니다.
8. "부정주차 정보"라 함은 정당하지 않은 방법으로 "주차면"을 사용하는 차량에 대한 정보(영상포함)를 말하며 "관리자"는 이에 기반해서 단속, 과금 및 견인 요청 등을 할 수 있습니다.
9. “공유주차”라 함은 관할 지방자치단체와 “회사”의 협약에 따라, 거주자우선주차구역 내 “주차면”을 이용하여 배정받은 자와 비 배정받은 자들 간에 “파킹위드”의 운영시스템 안에서 공유하여 주차하는 형태를 말합니다.
10. “포인트”라 함은 “공유주차”를 신청한 “공유자”의 “주차면”을 “이용자”가 이용하여 발생하는 주차요금의 일부를 “공유자”에게 포인트 형태로 지급하는 것을 말합니다.
11. “쿠폰”은 프로모션, 리워드 등의 용도로 제공하는 것이며, 정해진 조건에 따라 “쿠폰”은 서비스 요금의 전부 또는 일부를 할인 받을 수 있습니다.
12. “컨텐츠”라 함은 “파킹위드”서비스 이용자가 “주차면”의 정보공유 및 판매를 위하여 게재한 모든 글, 사진, 동영상 등을 말합니다.
제3조 (약관의 게시,개정,효력 발생)
1. “회사”는 본 약관 내용을 “회사”의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등과 함께 “회원”이 확인할 수 있도록 “파킹위드”
서비스 화면 내에 게시합니다.
2. “회사”는 약관이 관련법(규제에 관한 법률, 전기통신사업법 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관은 “회원”의 경우에는 “파킹위드”서비스 회원가입을 하는 과정 중에 반드시 본 약관에 동의를 할 경우에만 회원가입 처리가 되므로, “파킹위드” 회원가입 완료와 동시에 약관의 효력이 발생되며, “비회원”은 “회사”가 별도 게시한 약관 내용을 확인하고 동의한 경우에만 약관의 효력이 발생되고 서비스 이용이 가능합니다.
4. “파킹위드”에 회원가입 신청을 하거나 네이버, 카카오, 구글, 페이스북의 계정을 이용하여 가입 신청을 하는 경우 본 약관에 명시된 조건에 동의하는 것으로 간주합니다.
5. “회사”는 필요한 사유가 발생할 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 온라인 게시의 방법을 통하여 적용일자 7일 전부터 공지하고 약관을 변경할 수 있습니다. 다만 약관 변경이 “이용자”에게 불리한 경우에는 적용일자 30일 전부터 온라인 게시의 방법으로 공지하며, “회사”가 필요하다고 판단하는 경우 이메일 등을 기입한 “회원”에 한해 개별 통지할 수 있습니다. 만일 법령의 개정 등 긴급한 사유가 발생할 경우 사전 고지 없이 약관을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 약관에 대해 시행일로부터 7일 동안 온라인 게시의 방법으로 공지하고, 명시적으로 “이용자”가 반대하지 않는 한 “이용자”가 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 변경된 약관 사항에 동의하지 않는 “회원”은 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관이 시행된 이후에도 계속 “파킹위드”를 이용하는 경우, “회원”은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 다만 이와 별개로 “회사”는 변경된 약관 사항에 동의하지 않는 “회원”을 탈퇴 처리할 수 있습니다.
7. “비회원”도 변경된 약관의 적용을 거부할 수 있으나, 이 경우 변경된 약관의 적용을 받는 서비스의 이용은 불가능합니다. 변경된 약관이 시행된 이후에도 계속 “파킹위드”를 활용하는 “비회원”은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (약관의 해석)
1. “회사”는 개별 서비스에 대해서는 별도의 약관(이하 "개별약관"이라 함) 및 별도의 정책(이하 "개별정책"이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 충돌할 경우 “개별약관” 및 “개별정책”이 우선적으로 적용합니다.
2. 약관의 해석은 한국어로 작성된 내용을 기준으로 하며, 영어를 비롯한 다른 언어로 변역되어 한국어 내용과 상이한 해석이 발생할 경우, 한국어 해석에 따릅니다.
3. 약관에 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제5조 (회원가입 및 자격)
1. 회원가입 시 “회사”가 요구하는 필수사항을 기록해야만 “회원”가입을 할 수 있습니다.
2. “공유자”는 “회원”으로 가입 후 본인의 주차면 정보를 입력하고 공유 시간을 입력함으로써 자격을 얻을 수 있습니다.
3. “회원” 가입 신청 시 반드시 본인 정보를 입력하여야 하며 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 “회원”은 “파킹위드” 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, “파킹위드” 이용이 일시적 혹은 영구적으로 정지 또는 이용 계약이 해지될 수 있음은 물론 법적보호를 받을 수 없습니다. 이로 인하여 “회사” 또는 제3자에게 발생한 손해는 허위 정보를 등록한 “이용자”가 모든 책임을 집니다.
4. “회사”가 제공하는 양식에 따라 모든 정보를 정확히 기재해 “회원” 가입을 신청하고, 필수 정보제공을 동의하는 경우에만 “회사”는 “회원” 가입을 승낙합니다.
5. “회사”는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 “회원” 가입신청에 대한 승낙을 거부하거나 사후에 “회원” 자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.
가. 다른 사람의 명의를 사용하여 가입 신청한 경우
나. “회원” 가입신청 시 필수 작성 사항을 허위로 기재한 경우
다. “회사”에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재 이용신청을 하는 경우
라. “회사”로부터 “회원”자격 정지 조치 등을 받은 “회원”이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 이용신청을 하는 경우
마. 관계법령의 위반을 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
바. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
사. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
아. 본 약관에서 정한 “회원”의 의무를 지키지 않는 경우
자. 여신전문금융업법에 위반되는 신용카드 부정사용인 경우
차. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
카. “회사”에 대한 금전적인 채무가 존재하는 경우
7. “회사”가 “회원” 자격을 박탈하는 경우에는 “회원”등록을 말소합니다. 이 경우 “회원”에게 사전 통지하여 소명할 기회를 부여합니다. 단, “회원”의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우 통지를 생략할 수 있습니다.
8. “회원” 자격이 박탈되어 “회사”가 “회원”등록을 말소하는 경우 기 보유 중인“포인트”및 “쿠폰”도 말소의 대상에 포함되며, 해당 당사자는 이와 관련한 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
제6조 (회원 탈퇴 등)
1. “회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 법령과 “회사” 내부 규정이 정하는 바에 따라 이를 처리하여 “회원”을 탈퇴 처리합니다. 단, “회사”는 “회원”의 신청에 따른 “서비스” 이용계약 해지를 처리하는 과정에서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실 없이 “회원”에게 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
2. “회사”에 대한 금전적인 채무가 존재하는 “회원”은 탈퇴 처리가 거절될 수 있습니다.
3. “회사”는 다음의 경우 이용계약을 해지할 예정임을 “회원”에게 통지하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. “회원”의 책임있는 행위를 기반으로 발생한 손해배상 및 업무 처리가 완료되지 않은 경우
나. “회원”이 본 약관상 정한 의무를 포함하여 총 2회 이상 의무를 위반하거나, 본 약관에서 정하는 바에 따라 “회사”가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부의 중단 또는 이용 제한의 조치가 이루어졌음에도 불구하고 그 중단 또는 이용 제한을 해제할 수 있는 조건이 성취되지 아니하는 경우
4. 이용계약이 해지되는 경우, “회사”는 관련 법령, 개인정보처리방침 및 회사의 내부 규정에 따라 “회원”의 정보를 보유하는 경우를 제외하고 “회원”의 정보를 삭제합니다. “회사”가 “회원”의 정보를 삭제한 경우 “회원”은 “회사”가 보유하고 있는 “회원” 정보의 제공을 요청할 수 없습니다.
5. “회원”은 본 약관 환불 규정에 따라 환불 받을 수 있을 뿐, 이 외의 방법으로 요청할 수 없습니다.
6. 이용계약이 해지된 경우라도 “회원”은 다시 “회사”에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다. 다만, 다시 이용계약을 체결함에 있어 시간적 제한 및 본 약관 상 제한 등이 따를 수 있습니다.
7. 이용계약의 해지는 손해배상 청구에 영향을 미치지 않습니다.
제7조 (서비스의 제공)
1. 서비스는 “회사”의 업무상 또는 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, “회사”는 개별 서비스의 내용에 따라 그 제공시간을 달리 정할 수 있습니다.
2. “회사”는 약관이 정한 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 부득이한 이유로 서비스가 중단되면 지체 없이 수리 복구할 수 있도록 노력합니다. 단 시스템 점검, 천재지변, 비상사태, 기타 부득이한 경우에는 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 제휴를 통해 제공되는 서비스의 경우 주차장 또는 운영사의 사정에 따라 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
4. “회사”가 “회원”과 “비회원”에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
가. “주차면”에 관한 명칭, 위치, 예약가능시간, 금액 등의 정보
나. “주차면”의 예약 가능 여부를 알 수 있는 정보
다. “주차면” 내 부정주차 현황 및 신고 내역과 관련된 정보
라. 예약의 종류, 내용 등의 정보
5. “회사”는 “회원”에게 아래의 서비스도 추가 제공할 수 있습니다.
가. “주차면”에 관한 이벤트 정보 제공
나. “이용자” 푸쉬 알림 및 메일링 서비스
다. 예약 등에 대한 결제 이용 서비스
라. 기타 “회사”가 자체 개발하거나 타 회사와의 협력계약 등을 통해 “회원”들에게 제공하는 일체의 서비스
마. 주차장 정보 및 주차장 공유 시간 등을 입력할 수 있는 서비스
6. “회사”는 주차장법 등에서 정하고 있는 “주차면”의 설치, 관리, 운영자가 아니므로 법령상의 규율, 의무, 책임이 적용되지 않습니다.
7. “주차면”의 해당 지자체가 정한 이용조건이 있다면 지자체를 통해 별도로 확인해야 하나 상황에 따라 “회사”가 지자체의 이용조건을 대신 확인해 줄 수 있습니다.
8. “주차면”에서 발생하는 각종 사고(부딪힘, 걸려 넘어짐, 단말기 파손, 차량의 파손 등)에 대해서는 “회사”는 책임을 지지 않으며 “회사”와는 무관한 사정으로 인하여 발생한 “이용자”의 손해, “회사”와 관련이 있다고 하더라도 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 있지 않은 이상 관련 “이용자”의 손해를 보상하거나 배상하지 않습니다.
9. “주차면”에 설치한 “회사”의 단말기를 개인의 실수(운전 미숙, 부주의 등)로 파손하는 경우 “회사”는 손해 배상을 청구할 수 있으며, “이용자”의 손해에 대해서 “회사는” 책임을 지지 않습니다.
10. “회사에”서 제공하는 “주차면” 등의 정보 제공과 관련하여 “회사”는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력을 다합니다. 다만, 세부적인 이용조건은 “공무원”(거주자주차구역의 관할 지자체)에 따라 변경될 수 있고, 이러한 변경으로 인한 정보 불일치에 대하여는 “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임을 지지 않습니다.
11. “회사”는 안정적인 “파킹위드”서비스 제공을 위해 언제든지 “파킹위드”내부 서버 점검 등을 할 수 있고, “이용자”는 "파킹위드“ 내부 서버 점검이 종료된 이후 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
12. “회사”는 더 나은 "파킹위드“를 위하여 “회원”에게 "파킹위드“의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지를 발송할 수 있으며, 광고성 정보 등의 경우에는 “회원”로부터 별도로 동의를 받은 후 발송할 수 있습니다.
14. “이용자”가 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 통신 및 금융비용은 “이용자”가 이용하고 있는 별도의 통신 및 금융서비스의 이용 대가로, “회사”와 아무런 관련이 없습니다.
15. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 합리적인 이유가 있는 경우 “파킹위드”의 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 사전에 “회사” 화면에 게시하거나 기타의 방법을 통하여 “이용자”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
16. “회사”는 “파킹위드”의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간 동안 거래가 중단, 정지될 수 있습니다. 정기점검시간은 “회사” 화면에 게시하거나 기타의 방법을 통해 공지한 바에 따릅니다.
17. “회사”는 “파킹위드”서비스의 안정적인 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
18. “회사”는 서비스를 변경할 경우 변경내용과 적용일자를 명시하여 사전에 공지합니다. 다만, “회사”가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
19. “회원”은 서비스 변경에 동의하지 않을 경우 “회사”에 거부의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
20. “회사”는 서비스 제공과 관련한 “회사” 정책의 변경 등 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있으며, 이에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제8조 (서비스 이용방법)
1. 본 약관에 동의한 “이용자”는 "파킹위드“에서 제공하는 “주차면” 현황 등에 관한 정보를 열람할 수 있습니다.
2. “회원”은 예약에 대해 선불결제, 후불결제 등의 방법에 따라 결제하고 이용할 수 있습니다. 단, “회사”가 정하는 바 또는 “주차면”의 사정에 따라 결제의 방법이 제한될 수 있습니다.
3. “회원”은 아래의 방법으로 예약 및 현장 이용에 대해 결제를 하고 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, “회사”가 정하는 바 또는 “주차면”의 사정에 따라 결제의 수단이 제한될 수 있습니다.
가. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
나. 모바일 결제
다. 이벤트 쿠폰을 통한 결제
라. ‘카카오’, ‘네이버’ 등에서 운영하는 페이를 이용한 결제
4. “회원”은 “회사”가 제공하는 예약 서비스와 현장 결제 방법을 이용할 시 구체적인 주차요금은 다음 각 목의 방법에 따라 처리되며 자동결제를 이용하는 경우 각 목에 동의한 것으로 간주합니다.
가. 주차요금
1) 공유 주차면 이용이 가능한 최소 시간은 30분 이상입니다. 30분 이후부터는 10분 단위로 주차면 이용이 가능하며 결제 또한 가능합니다.
2) 10분 단위 미만의 주차는 10분 전체를 주차한 것으로 취급합니다.
3) 주차요금은 지방자치단체의 정책에 따라 지역별 이용 요금이 상이할 수 있습니다.
4) “이용자”가 “주차면” 이용료를 결제하지 아니하고 “주차면”을 이용하거나 차량번호를 잘못 기입하여 부정주차 등으로 단속이 된 경우, “회사”는 이를 책임지지 않으며, 관련하여 “이용자”에게 부과된 범칙금, 견인료, 보관료 등은 모두 “이용자”가 직접 부담하여야 합니다.
5. “주차면”의 정해진 이용시간을 초과한 경우, 일정 시간동안 추가 결제 없이 주차면을 지속이용할 경우 부정주차요금 부과 및 견인 요청될 수 있습니다. 다만 “이용자”가 시간을 연장(후속 예약자가 없어 사용이 가능한 경우에 한함)하여 추가 결제한 경우 예약(정상주차)및 주차 이용이 계속됩니다. 부정주차로 신고될 경우 이와 관련하여 발생한 비용 일체를 지자체에서 “이용자”에게 청구할 수 있으며, “이용자”은 이를 납부해야 할 의무가 있습니다.
6. “회사”가 제공하는 “포인트”와 “쿠폰”은 아래와 같이 구분됩니다. 단, 세부적인 내용은 “회사” 또는 관할 지방자치단체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
가. 포인트
1) 관할 지방자치단체와 “회사”의 협약에 따라 시행하는 거주자우선주차 “주차면”을 공유하는 경우, “이용자”가 일정시간 동안 주차면을 이용할 목적으로 결제한 주차요금의 일부를 해당 주차면의 “공유자”에게 포인트로 지급합니다. 이 경우, 주차요금에서 부가세와 결제관련수수료등을 선 공제 후, 잔여 금액에 대하여 50%를 계산하여 포인트로 지급합니다.
2) “공유자”는 상기 포인트를, “파킹위드”에서 서비스를 제공하는 타 주차면에 주차 시에 사용하거나, “회사”가 정한 특정 종류의 모바일상품권 등의 형태로 전환할 수 있습니다. 단, 모바일상품권으로의 전환 경우, “회사”가 관련 내용을 별도로 온라인 게시의 방법으로 안내하여 업무 처리하게 되며, 이는 분기별 최소 1회 이상이어야 합니다.
3) “포인트”의 유효기간은 적립된 월로부터 2년이고 연장이 불가능합니다. 유효기간이 경과할 경우 “포인트”는 순차적으로 소멸됩니다.
4) “파킹위드”서비스 이용을 종료하고자 “회원”이 회원탈퇴를 할 경우, 잔여 “포인트”는 탈퇴 즉시 모두 소멸되며, 그에 따른 모든 책임은 “회원”본인에게 귀속됩니다.
나. 쿠폰
1) “쿠폰”은 프로모션, 리워드 등의 용도로 제공하는 것이며, 정해진 조건에 따라 “쿠폰”은 서비스 요금의 전부 또는 일부를 할인 받을 수 있습니다.
2) “쿠폰”은 “회사”가 정한 이용규정에 따라 사용할 수 있으며 규정은 플랫폼 내에서 “회원”에게 공지합니다.
3) 사용 기간이 지난 “쿠폰”은 별도의 고지 없이 사용이 만료되며, “회원”이 이를 확인하지 않고 사용하지 못한 경우 이에 대한 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
4) “회원”이 마케팅 수신 동의를 하지 않더라도 신규 “회원” 가입 시 첫 “쿠폰”을 1회에 한해 지급할 수 있으며, 추후 이에 대한 정보 메시지가 발송될 수 있습니다.
7. “회사”는 언제든지 “회원”의 예약 내역 또는 “포인트”, “쿠폰” 등의 사용 내역을 조회할 수 있으며, 부정하게 취득하거나 사용할 경우 이를 회수하거나 소멸시킬 수 있습니다. 또한 제3자에게 매매, 양도가 불가하며 적발 시 이에 대한 법적 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
제9조 (환불)
1. “회사”는 “회원”이 구매한 서비스의 제공이 불가능할 경우 발견한 날로부터 3일 이내 “회원”에게 통지 후 환불할 수 있습니다.
2. “회원”은 구매한 서비스에 대해 이용이 불가능할 경우, 사용 시간 10분 전까지 “파킹위드”에서 예약 취소를 할 수 있습니다. 부득이하게 그렇지 못한 경우 발견한 날로부터 3일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.
가. 이미 주차권 등 유료서비스를 이용한 경우
나. 1회 입출차 가능한 주차장 또는 주차면을 여러차례 입출차하며 이용하는 경우 주차면을 이용하지 못한 시간에 대한 부분 환불
다. 결제에 필요한 정보를 잘못 기입하여 이용하지 못한 경우
라. 합당한 이유 없이 서비스를 이용하지 못하고 시간이 경과한 경우
3. “회사”는 과오금이 발생한 경우 또는 정당한 환불 요청이 있는 경우, “회원”이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불을 진행합니다. 단, 환불 처리 시점이 취소가 가능한 기간을 경과하였거나, 기타 사유(추가)로 인해 취소 처리가 불가한 경우, “회사”는 “회원” 명의의 계좌로 환불 금액을 송금할 수 있습니다.
4. “회사”는 제4조 1항에 따라 서비스별로 별도 약관 및 이용 정책에 따른 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용 정책 상의 환불규정이 우선 적용됩니다. 현장결제 환불 신청 시 “회사”는 현장결제 환불 서비스를 제공하기 위해 개인 정보를 수집 및 이용할 수 있으며, 결제 취소 요청을 위해 제 3자에게 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 정보는 현장 결제 환불을 위한 정보로만 활용합니다. 환불 규정은 아래와 같습니다.
가. “공유주차”
1) 공유 “주차면”의 예약된 주차시간 10분 전까지는 "파킹위드“를 통해 직접 결제 취소를 합니다.
2) 만일 부정주차가 있거나 “주차면”의 이상 등으로 주차를 할 수 없는 상황이 발생될 경우 “회사” 서비스나 고객센터를 통해 결제 취소 요청을 할 수 있으며 “회사”는 정당한 경우라 판단할 경우 결제를 취소하거나 환불처리를 합니다.
3) 연장 결제한 서비스는 환불이 불가능합니다.
4) 반복적인 입출차는 불가능합니다.
나. “포인트”, “쿠폰”
1) “주차면“을 이용하는 데 사용한 “포인트”는 결제 취소 및 환불에 따라 복구되는 것을 원칙으로 하며 본 약관에서 달리 정하지 않는 이상 현금이나 기타 결제수단으로 환급되지 않습니다.
2) “쿠폰”은 현금으로 환불 또는 환급이 불가합니다.
제10조 (서비스 이용)
1. “회원”은 “회원”가입 절차가 완료된 이후 제8조 5항에서 열거한 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. “비회원”은 본 약관에 대해 동의를 하고, “회사”가 서비스 이용을 허락한 이후 제8조 4항에서 열거한 서비스를 제한적으로 이용할 수 있습니다.
3. “회원”은 서비스 이용 시 불편사항에 관하여 언제든지 “회사”에 문제 제기를 할 수 있습니다. “회사”는 “이용자”의 문제 제기가 정당하다고 인정하는 경우 이를 해소하기 위해 노력합니다.
4. “회원”의 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 “회원”에게 있고, “회원”은 자신의 아이디를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다. “회원”이 등록한 아이디 및 비밀번호를 이용하여 발생한 “회원”, “회사” 또는 제3자에 대한 손해 및 손실에 관한 모든 책임은 해당 “회원”에게 있습니다.
5. 아래의 경우 “파킹위드”서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
가. 다른 서비스 이용자의 정보를 무단으로 수집, 이용하는 하려고 하거나 한 경우
나. 행위, 서비스를 “회원”의 사업 또는 영업 목적으로 이용하는 행위를 한 경우. 단, “회사”와 별도의 계약을 체결한 경우에 한하여 예외적으로 허용될 수 있습니다.
다. 사회 공공질서와 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송하거나 게시하는 행위를 하려고 하거나 한 경우
라. 계정 정보 대여 또는 양도, 담보의 제공 행위를 하려고 하거나 한 경우
마. 기타 가~라에 준하는 사유가 있는 경우
6. “회사”의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역 설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위는 금지됩니다.
7. 관련 법령 및 “회사”의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는 경우, “회사”는 “회원”의 위반 행위 등을 조사하거나 “파킹위드”서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단할 수 있고, “회원”의 경우 서비스 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.
8. “회사”는 약관 또는 법령에서 정하는 기간 동안 “회원”이 서비스를 이용하기 위하여 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 “회원”이 등록한 전자우편, SMS 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 “회원”의 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있고, 이로 인하여 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수 있습니다.
9. “회원”이 서비스에 일정 기간 이상 로그인하지 아니할 경우 “회원”의 계정이 도용 당하는 등의 사정으로 인하여 “회원”에게 발생할 수 있는 피해를 예방하기 위하여, “회사”는 “회원”의 서비스 이용에 필요한 추가 정보를 요구할 수 있고, 특히 12개월 이상 로그인하지 아니할 경우 “회사”는 계정 정지에 따른 절차에 착수할 수 있습니다.
제11조 (회사의 의무)
1. “회사”는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
2. “회사”는 항상 “회원”의 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다합니다.
3. “회사”는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다합니다.
4. “회사”는 서비스 이용자로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 해당 당사자에게 그 사유와 처리일정을 별도 통보합니다.
5. “회사”는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다.
제12조 (회원의 의무)
1. “회원”은 본인이 입력한 모든 정보에 대해 책임을 집니다.
2. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 “회원”에게 있으며 제3자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
3. “회원”은 "파킹위드“ 이용 전 이용 방법 및 조건 등을 반드시 확인해야 하며 그렇지 않아 발생한 손해는 전적으로 “회원” 본인이 부담합니다.
4. “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. “회원”가입 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
나. 타인의 정보 도용
다. “회사”가 게시한 정보를 변경하거나 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위
라. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 영리적 또는 개인의 이익을 위한 비정상적인 서비스 이용 및 불법적이거나 부당한 행위
사. 이용의사가 없음에도 반복적인 예약 및 취소를 통해 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위
아. 공유의사가 없음에도 반복적인 공유시간 등록 및 취소를 통해 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위
자. “공유자”가 공유시간을 등록했음에도 본인차량을 주차해 놓거나 장애물을 놓는 등 타인이 이용할 수 없도록 방해하는 행위
차. 고객센터 문의 시 욕설, 폭언, 성희롱, 반복적인 민원을 통해 업무를 방해하는 행위
카. “회사” 서비스를 해킹하거나 불법 프로그램을 업로드하는 행위
타. 제11조 5항, 6항에서 언급된 행위
제13조 (손해배상)
1. “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. “회원”이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위로 인하여 “회사”가 당해 “회원” 이외의 제3자로부터 손해배상청구, 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 “회원”은 “회사”의 면책을 위하여 노력하여야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우는 당해 “회원”은 그로 인하여 “회사”에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. “회사”는 미납금, 손해배상금 등에 대한 “회원”의 채무에 대해 “회원”이 등록한 결제 카드 등의 정보로 전부 또는 일부를 결제할 수 있으며 해당 채무가 지속적으로 연체될 경우 “회원”에 대해 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.
4. “회원”이 본 약관에 따른 금전 채무의 이행을 지체한 경우, 연 15%의 약정이율을 계산한 지연손해금을 지급해야 합니다.
5. “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 이용자에 대하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 본 약관 제15조에 따라 면책됩니다.
제14조 (면책 범위)
1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. “회사” 이외의 타 사업자가 제공하는 정보에 의해 발생하는 피해나 서비스의 장애로 인한 경우에 대하여는 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
4. “주차면”은 “공유자” 혹은 “관리자”의 책임 하에 관리∙운영되고, “회사”는 통신판매중개자로서 서비스 운영 상의 문제를 제외한 “주차면”의 하자∙부실∙각종 사고 등으로 인한 책임은 “공유자” 혹은 “관리자”에게 귀속되며 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 법률적인 책임을 지지 않습니다.
6. “회사”가 제공한 서비스를 통해 취득한 정보나 서비스에 게시된 다른 “회원”의 게시물을 통해 법률적 또는 의학적, 기타 재정적 사항에 관하여 필요한 결정을 하고자 할 때는 반드시 사전에 전문가와 상의할 것을 권고합니다. 서비스 내에서 “회원”이 게시한 정보, 의견 및 자료 등은 “회사”와 아무런 관련이 없으며, 게시물의 내용과 관련하여 발생한 법적 책임은 전적으로 해당 게시물을 게시한 “회원” 및 이를 열람한 “회원”에게 있습니다. “회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 간에 서비스를 매개하여 발생한 분쟁에 관여할 법적 의무가 없으며, 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
7. 본 약관의 적용은 이용계약을 체결한 “이용자”에 한하며 “이용자” 이외의 제3자에게 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 “회사”는 책임을 면합니다.
8. “회사”는 서비스 제공을 위하여 “회사”의 서버를 점검하는 경우 서비스 제공 지연 등에 관한 책임이 면제됩니다.
제15조 (고충처리)
“회사”는 전화, 서면, 전자우편 또는 인터넷 홈페이지 등을 통하여 개인정보와 관련한 “회원”의 의견을 수렴하고 불만사항을 접수하여 이를 처리합니다.
제16조 (통지)
“회사”는 본 약관 및 서비스 이용에 관한 중요한 사항을 “회사” 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고 필요한 경우 “회원”이 등록한 휴대전화번호, 이메일, 서신 및 기타의 방법으로 공지할 수 있습니다.
제17조 (서비스 종료)
“회사”가 서비스를 종료하고자 할 경우에는 서비스 종료 90일 전 “회원”에 대한 통지를 하고 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 잔존 “포인트”, “쿠폰”에 대해서는 본 약관 관련 규정에 따라 처리해야 하며, 적절한 규정 내용이 없을 경우에는 관련 법규 또는 법 상식에 근거하여 합리적으로 처리하도록 합니다.
제18조 (분쟁해결 및 관할법원)
1. “회사” 및 “회원”은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.
2. “회사”와 “회원” 간 분쟁이 발생한 경우 “회원”의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 하며, “회원”의 주소 또는 거소가 명확하지 않을 경우 관할법원은 『민사소송법』에 따라 정합니다. 단, “회원”의 책임있는 사유로 채권채무가 발생한 경우 그 관리업무를 담당하는 “회사” 사무소 소재지의 지방법원을 관할법원으로 합니다.
제19조 (법 준수)
“회원”은 서비스를 이용함에 있어 국내법이나 규정 정책 및 서비스를 이용함에 있어서 필요한 국제법 및 관련 당사자국의 법을 준수할 책임이 있습니다.
[부칙]
제1조 (시행 일자)
본 약관은 2024년 7월 1일부터 시행됩니다.